DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR
- Identificación: ALTER FARMACIA S.A. (en adelante, “Alter Farmacia” o “ADUBÉN®”)
- CIF: A80932361
- Inscripción Registro Mercantil: Hoja M-137967 Tomo 8563 Folio 143
- Domicilio social: Mateo Inurria 30, CP 28036, Madrid, España.
- Contacto: lopd@grupo-alter.com
OBJETO
El presente documento (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regula las condiciones de registro y uso de presente sitio web ADUBÉN® (en adelante, “Sitio Web” o “Web”) por parte del usuario.
El registro y/o el uso de la Web implica que el usuario acepta de manera expresa y sin reservas estos Términos y Condiciones, que tendrán la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Además, el usuario reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, se le sugiere que deje de hacer uso de la Web.
Si el usuario ya está registrado, podrá acceder al área de profesionales.
Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en los presentes Términos y Condiciones se entenderá reservada a Alter Farmacia, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.
Asimismo, Alter Farmacia se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en los presentes Términos y Condiciones, de los que se informará previamente al usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si el usuario sigue accediendo y haciendo uso del Sitio Web.
REGISTRO COMO PROFESIONAL
El registro como profesional puede realizarse a través del Sitio Web. El tratamiento de datos que se lleva a cabo de los datos recabados en el momento de registro está contemplado en la política de privacidad de la Web.
Alter Farmacia no será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados en el proceso de registro de profesional, por lo que cada usuario será responsable de las posibles consecuencias derivadas de la falta de veracidad de aquellos. En cualquier caso, el tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.
SOLICITUD DE BAJA COMO USUARIO REGISTRADO
En cualquier momento, el usuario registrado se puede dar de baja, para lo que solo es necesario que elimine su cuenta. El proceso de baja es irreversible y no puede deshacerse. En caso de completarse, el usuario borrará su cuenta y perderá toda la información generada.
También el usuario puede darse de baja a través de un correo electrónico a: lopd@grupo-alter.com indicando su nombre de usuario y su correo electrónico. Alter Farmacia se reserva el derecho de requerir más información al usuario para demostrar su vinculación con el perfil y evitar que terceros ajenos a los perfiles puedan solicitar la eliminación de cuentas de usuarios.
En cualquier caso, el usuario podrá solicitar un nuevo registro en cualquier momento, si bien Alter Farmacia podrá no admitir dicho registro en los casos en los que el usuario haya contravenido lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o haya actuado de forma contraria a la ley, la moral o el orden público.
Asimismo, Alter Farmacia podrá no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de dolo o culpa del usuario y/o perjuicio de Alter Farmacia, a sus colaboradores, resto de usuarios, clientes o potenciales clientes.
REGLAS DE USO
No está permitido el acceso, el registro o la utilización de los servicios puestos por Alter Farmacia a disposición del usuario con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, por lo que el usuario será el único responsable de las acciones derivadas de estos.
El incumplimiento de las obligaciones por parte del usuario podrá suponer la adopción por parte de Alter Farmacia de las medidas oportunas amparadas en Derecho, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.
SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL PERFIL
Alter Farmacia podrá suspender, modificar, restringir o interrumpir en cualquier momento el acceso al perfil del usuario, con o sin previa notificación, a quienes contravengan los presentes Términos y Condiciones, sin posibilidad de exigir indemnización alguna.
INFRAESTRUCTURA, DISPOSITIVOS Y SISTEMAS
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Alter Farmacia podrá dejar de dar soporte a cualquiera de los navegadores en cualquier momento y, por tanto, cuando un navegador ya no sea compatible, Alter Farmacia dejará de tratar los problemas de los usuarios asociados a los mismos.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todos los datos de carácter personal tratados durante el uso de la Web.
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PROPIEDAD INTELECTUAL, INDUSTRIAL Y DERECHOS DE IMAGEN
Alter Farmacia es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o cualesquiera otros derechos análogos sobre la Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en la misma, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, fotografías, ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces o cualquier otra información o contenidos incluidos en el mismo.
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El usuario se compromete a respetar los presentes Términos y Condiciones y manifiesta expresamente que utilizará la Web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
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El usuario será responsable de cualquier comunicación de contenido, datos personales, opiniones y sugerencias que facilite a Alter Farmacia por cualquier medio. Por tanto, el usuario mantendrá indemne a Alter Farmacia frente a terceros, en caso de una posible infracción de derechos derivados de esta comunicación que pudiera afectar a su exactitud, legalidad, originalidad o cualquier otra circunstancia en perjuicio de Alter Farmacia. Si el usuario fuera conocedor de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a Alter Farmacia a fin de adoptar las medidas oportunas.
Si el usuario realizase cualquier actuación susceptible de ser considerada como ilícita, ilegal, contraria a las leyes o que pudiese suponer la vulneración de derechos de terceros, lo hará bajo su entera responsabilidad, manteniendo indemne a Alter Farmacia por sus actuaciones.
RESPONSABILIDAD DE ALTER FARMACIA
Alter Farmacia declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el correcto funcionamiento de la Web y reducir al mínimo los errores técnicos que se puedan producir al utilizar la Web.
Sin embargo, Alter Farmacia no será responsable en caso de indisponibilidad de la Web o de la imposibilidad de hacer uso de estas cuando ello sea por circunstancias ajenas a Alter Farmacia, fuerza mayor o error en el proceso de alta del usuario por facilitar información imprecisa. Sin embargo, en dichos casos, Alter Farmacia se pondrá en contacto con el usuario a fin de encontrar la mejor solución.
En todos los casos referidos, ajenos al control y expectativa razonable de Alter Farmacia, no dará lugar a indemnización al usuario por los daños y perjuicios que se le pudieran derivar.
ATENCIÓN AL USUARIO Y COMUNICACIÓN
El usuario tiene a su disposición el servicio de atención al usuario por el que Alter Farmacia atenderá sus consultas, quejas y sugerencias planteadas a través del siguiente e-mail de contacto: atencionclientelab@grupo-alter.com
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Para toda cuestión litigiosa relacionada con los servicios puestos por Alter Farmacia a disposición del usuario y, siempre que la legislación así lo permita, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, y serán competentes para resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de la Web los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Asimismo y en la medida en que sea de aplicación las consideraciones relativas a consumidores y usuarios en la relación entre Alter Farmacia y el usuario, este último podrá acudir a la “Plataforma de Resolución de Controversias de la Comisión” para intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de los servicios por parte de Alter Farmacia, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo.
A través del siguiente enlace el usuario podrá enviar su reclamación a un organismo de litigios autorizado por la Comisión: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
En todo caso, para presentar reclamaciones en relación con cualquier cuestión relativa a la utilización de los servicios de Alter Farmacia, el usuario puede dirigirse a través de correo a la siguiente dirección: lopd@grupo-alter.com en cuyo caso Alter Farmacia se compromete a buscar una solución amistosa al conflicto.
VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Alter Farmacia se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en el supuesto de que exista un cambio de la legislación vigente, doctrina jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introduce algún cambio, la versión en vigor de la política será publicada en esta misma dirección.